Datenschutzerklärung


1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unserem Online-Shop, unserem Salonbetrieb und unseren weiteren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken die Bearbeitung erfolgt, wem Personendaten bekanntgegeben werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz («DSG») und den dazugehörigen Ausführungsbestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Website und den Online-Shop von ROVIA HAIR sowie für damit verbundene Bestellungen, Kundenkonten, Beratungen, Salonleistungen und Kommunikationskanäle.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Rosamia GmbH
Efringerstrasse 2
4057 Basel
Schweiz
E-Mail: info@roviabeauty.ch

Die Rosamia GmbH tritt unter der Marke ROVIA HAIR auf.

Kontaktadresse für den Salonbetrieb:
Rosamia GmbH
ROVIA HAIR
Efringerstrasse 2
4057 Basel
Schweiz
E-Mail: info@roviahair.ch
Telefon: +41 76 234 45 69
Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@roviahair.ch kontaktieren.

3. Bearbeitete Personendaten
Abhängig davon, wie Sie unsere Angebote nutzen, bearbeiten wir insbesondere folgende Personendaten:
  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Kundenkonto- und Anmeldedaten;
  • Bestell-, Vertrags- und Transaktionsdaten;
  • Angaben zu bestellten Produkten;
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus;
  • Versand- und Lieferinformationen;
  • Angaben zu gebuchten Beratungen oder Salonleistungen;
  • Termin- und Buchungsinformationen;
  • Inhalte von Nachrichten und Anfragen;
  • freiwillig übermittelte Bilder, Dokumente und Dateien;
  • IP-Adresse;
  • Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten;
  • Nutzungs-, Protokoll-, Diagnose- und Fehlerdaten;
  • Einwilligungs-, Widerrufs- und Abmeldeinformationen;
  • Informationen zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug.
     
Wir erhalten diese Personendaten grundsätzlich direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto eröffnen, einen Termin vereinbaren oder mit uns kommunizieren.
Technische Daten können beim Besuch unserer Website automatisch durch Ihren Browser, Ihr Endgerät oder die von uns eingesetzten Dienstleister erfasst werden.

4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
  • Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit unserer Website und unseres Online-Shops;
  • Darstellung und Verwaltung unseres Produktsortiments;
  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
  • Abschluss und Durchführung von Verträgen;
  • Führung und Verwaltung von Kundenkonten;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versand und Zustellung von Produkten;
  • Bearbeitung von Rückgaben, Beanstandungen und Rückerstattungen;
  • Vereinbarung, Vorbereitung und Durchführung von Beratungen und Salonleistungen;
  • Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen;
  • Kundenbetreuung und Pflege der Kundenbeziehung;
  • Versand von Newslettern sowie Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Aktionen;
  • Analyse und Verbesserung unserer Website, unseres Online-Shops, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen;
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme;
  • Erkennung, Verhinderung und Aufklärung von Missbrauch und Betrug;
  • Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und behördlicher Verpflichtungen;
  • Buchführung, Rechnungslegung und Steuerzwecke;
  • Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
     
5. Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende technische Daten bearbeitet werden:
  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • aufgerufene Seiten und Dateien;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • verwendetes Betriebssystem;
  • Geräteinformationen;
  • Spracheinstellungen;
  • zuvor besuchte Website;
  • Protokoll-, Diagnose- und Fehlerdaten.
Diese Daten werden bearbeitet, um unsere Website und unseren Online-Shop technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren.

6. Shopify
Für den Betrieb unseres Online-Shops nutzen wir die E-Commerce-Plattform von:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Online-Shops zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere die Darstellung unserer Produkte, die Durchführung des Bestellprozesses, die Verwaltung von Bestellungen und Kundenkonten sowie die Bereitstellung weiterer Shop-Funktionen.
Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops können durch Shopify insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
  • Kontakt- und Adressdaten;
  • Kundenkonto- und Anmeldedaten;
  • Bestell-, Vertrags- und Transaktionsdaten;
  • Zahlungs- und Zahlungsstatusinformationen;
  • IP-Adresse;
  • Geräte-, Browser- und Verbindungsdaten;
  • Nutzungs-, Protokoll- und Diagnosedaten;
  • Informationen zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug.
     
Shopify bearbeitet Personendaten grundsätzlich in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den Betrieb des Online-Shops erforderlich ist. Im Zusammenhang mit bestimmten eigenen Dienstleistungen kann Shopify Personendaten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung bearbeiten.
Shopify setzt verbundene Unternehmen und weitere Unterauftragsbearbeiter ein. Personendaten von Personen aus der Schweiz werden zunächst durch Shopify International Limited in Irland bearbeitet. Im Rahmen der Leistungserbringung können Personendaten insbesondere auch nach Kanada, in die Vereinigten Staaten sowie in weitere Staaten übermittelt werden, in denen Shopify oder seine Unterauftragsbearbeiter tätig sind.
Bei Bekanntgaben in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Garantien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, die erforderlichenfalls an das Schweizer Datenschutzrecht angepasst und durch zusätzliche Schutzmassnahmen ergänzt werden.
Weitere Informationen zur Bearbeitung von Personendaten durch Shopify sowie zu den eingesetzten Unterauftragsbearbeitern finden Sie in den Datenschutzinformationen und der Unterauftragsbearbeiterliste von Shopify.

7. Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die für den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlichen Personendaten.
Dazu gehören insbesondere:
  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • bestellte Produkte;
  • Bestellmenge und Bestellwert;
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus;
  • Liefer- und Versandinformationen;
  • Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung;
  • Angaben zu Rückgaben, Beanstandungen und Rückerstattungen.
     
Wir bearbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, den Kaufvertrag abzuwickeln, die Zahlung zu verarbeiten, die Lieferung zu organisieren und Sie über den Bestell- und Lieferstatus zu informieren.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir zusätzlich Ihre Konto- und Anmeldedaten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Ohne die im Bestellprozess als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.

8. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Shopify Payments sowie die im jeweiligen Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Personendaten an Shopify, den jeweiligen Zahlungsdienstleister, beteiligte Finanzinstitute sowie Karten- und Zahlungsnetzwerke übermittelt.

Dabei können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungsadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • Zahlungsart;
  • Zahlungsbetrag und Währung;
  • Zahlungsstatus;
  • IP-Adresse;
  • Geräte- und Verbindungsdaten;
  • Informationen zur Betrugsprävention;
  • gegebenenfalls Informationen zur Identitäts- oder Bonitätsprüfung.
     
Die Rosamia GmbH erhält grundsätzlich keinen Zugriff auf vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten. Wir erhalten in der Regel nur diejenigen Zahlungs-, Transaktions- und Statusinformationen, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
Je nach Verfügbarkeit können im Checkout insbesondere Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna und TWINT angeboten werden. Massgebend sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen im konkreten Bestellprozess angezeigt werden.
Bei der Nutzung einer Zahlungsmethode bearbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister Personendaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Bei Klarna können abhängig von der gewählten Zahlungsart zusätzlich Identitäts-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen durchgeführt werden.

9. Versand
Für den Versand unserer Produkte arbeiten wir insbesondere mit der Schweizerischen Post zusammen.

Zur Zustellung können insbesondere folgende Personendaten übermittelt werden:
  • Vor- und Nachname;
  • Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse, soweit sie für die Sendungsverfolgung oder Zustellinformation erforderlich ist;
  • Telefonnummer, soweit sie für die Zustellung erforderlich ist;
  • Versand-, Liefer- und Sendungsinformationen.
     
Die Schweizerische Post bearbeitet diese Personendaten im Rahmen der Zustellung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Soweit wir weitere Versand- oder Logistikdienstleister einsetzen, erhalten diese nur diejenigen Personendaten, die für die Durchführung des Versands oder der Zustellung erforderlich sind.

10. Beratungen und Salonleistungen
Wenn Sie eine Beratung oder Salonleistung vereinbaren, bearbeiten wir die für die Terminplanung, Beratung, Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung erforderlichen Personendaten.

Dazu können insbesondere gehören:
  • Vor- und Nachname;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Termin- und Buchungsangaben;
  • gewünschte Behandlung oder Dienstleistung;
  • freiwillig mitgeteilte Angaben zu Ihren Haaren;
  • freiwillig übermittelte Bilder;
  • Beratungs- und Behandlungsnotizen;
  • Zahlungs- und Buchungsinformationen;
  • Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Umständen, soweit diese für die sichere Durchführung der Behandlung erforderlich sind.
     
Bitte teilen Sie uns besonders schützenswerte Personendaten nur mit, soweit dies für die sichere Durchführung der gewünschten Behandlung erforderlich ist.
Bilder werden nur mit Ihrer separaten Einwilligung zu Werbe- oder Referenzzwecken veröffentlicht.

11. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten.
Dazu können insbesondere gehören:
  • Vor- und Nachname;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Inhalt Ihrer Anfrage;
  • Angaben zu einer Bestellung, Beratung oder Dienstleistung;
  • Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation;
  • von Ihnen übermittelte Bilder, Dokumente oder Dateien.
     
Wir bearbeiten diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten, eine Bestellung oder einen Vertrag vorzubereiten oder durchzuführen und allfällige Anschlussfragen zu bearbeiten.

12. Kommunikation über WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Dabei können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
  • Name oder Profilname;
  • Telefonnummer;
  • Profilbild, soweit es für uns sichtbar ist;
  • Inhalt Ihrer Nachrichten;
  • übermittelte Bilder, Dateien oder Sprachnachrichten;
  • Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation;
  • Angaben zu einer Bestellung, einem Termin oder einer Dienstleistung.
Bei der Nutzung von WhatsApp können Personendaten zusätzlich durch WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms, Inc. und verbundene Unternehmen in Irland, den Vereinigten Staaten und weiteren Staaten bearbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Bitte übermitteln Sie uns über WhatsApp keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies nicht für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die sichere Durchführung einer Dienstleistung erforderlich ist.
Für die weitere Bearbeitung der Personendaten durch WhatsApp und Meta gelten deren Datenschutzinformationen.

13. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten zuzusenden.

Im Zusammenhang mit der Newsletteranmeldung können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
  • E-Mail-Adresse;
  • gegebenenfalls Vor- und Nachname;
  • Datum und Zeitpunkt der Anmeldung;
  • IP-Adresse;
  • Einwilligungs- und Abmeldeinformationen;
  • Informationen über die Zustellung des Newsletters;
  • Öffnungs- und Klickinformationen, soweit entsprechende Auswertungsfunktionen eingesetzt werden.
     
Für den Versand und die Verwaltung des Newsletters nutzen wir Funktionen von Shopify. Die hierfür erforderlichen Personendaten werden durch Shopify in unserem Auftrag bearbeitet.
Soweit wir die Nutzung des Newsletters auswerten, erfolgt dies insbesondere anhand von Zustell-, Öffnungs- und Klickinformationen. Die Auswertung dient dazu, die technische Zustellung sicherzustellen und die Inhalte unseres Newsletters zu verbessern.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter oder per E-Mail an info@roviahair.ch vom Newsletter abmelden.
Wir können Ihre E-Mail-Adresse nach einer Abmeldung in einer Sperrliste speichern, soweit dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihnen keine weiteren Newsletter zugesandt werden.

14. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder Ihrem Browser zugeordnet werden.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, damit unsere Website und unser Online-Shop ordnungsgemäss funktionieren.

Diese können insbesondere dazu dienen:
  • den Warenkorb zu speichern;
  • den Bestellprozess zu ermöglichen;
  • Kundenkonten und Anmeldungen bereitzustellen;
  • Spracheinstellungen zu speichern;
  • Sicherheitsfunktionen bereitzustellen;
  • Missbrauch und Betrug zu verhindern;
  • Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern;
  • die technische Stabilität der Website sicherzustellen.
     
Zusätzlich können funktionale, Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden. Diese können insbesondere dazu dienen:
  • die Nutzung unserer Website auszuwerten;
  • technische Fehler zu erkennen;
  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
  • Reichweiten und Besucherzahlen zu messen;
  • die Wirksamkeit von Werbemassnahmen zu beurteilen;
  • Inhalte und Werbung auf die Interessen von Nutzerinnen und Nutzern abzustimmen.
     
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten jederzeit ändern. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken.
Das Deaktivieren von Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website oder unseres Online-Shops nicht mehr vollständig verfügbar sind.

15. Shopify-Statistiken und Shop-Analyse
Shopify kann uns statistische Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops zur Verfügung stellen.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:
  • besuchte Seiten;
  • Zeitpunkt und Dauer des Besuchs;
  • verwendetes Gerät;
  • Browsertyp;
  • ungefähre geografische Herkunft des Zugriffs;
  • Interaktionen mit Produkten und Shop-Funktionen;
  • Warenkorb- und Bestellinformationen;
  • Conversion- und Verkaufsdaten.
     
Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unseres Online-Shops besser zu verstehen, technische Probleme zu erkennen und unser Angebot zu verbessern.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt deren Einsatz im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung.

16. Social Media
Wir unterhalten Auftritte auf folgenden sozialen Netzwerken und Plattformen:
  • Facebook;
  • Instagram;
  • YouTube;
  • TikTok.
Unsere Website kann Links zu diesen Auftritten enthalten. Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, werden Sie auf die Website oder App des jeweiligen Plattformbetreibers weitergeleitet. Der jeweilige Anbieter bearbeitet Personendaten ab diesem Zeitpunkt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Dabei können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:
  • IP-Adresse;
  • Geräte- und Browserinformationen;
  • Informationen über den Besuch der Plattform;
  • Kontoinformationen, wenn Sie bei der jeweiligen Plattform angemeldet sind;
  • Interaktionen mit Profilen, Beiträgen und anderen Inhalten;
  • Nachrichten, Kommentare und andere von Ihnen bereitgestellte Inhalte.
     
Wenn Sie über eine Social-Media-Plattform mit uns kommunizieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Für die weitere Datenbearbeitung gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformbetreibers.
Soweit auf unserer Website Inhalte oder Funktionen von Social-Media-Plattformen direkt eingebettet werden und dabei bereits beim Aufruf der Website Personendaten übertragen werden, erfolgt die Aktivierung solcher Inhalte im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung.

17. Bekanntgabe von Personendaten an Dritte
Wir können Personendaten an Dritte bekanntgeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
  • Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Banken, Kartenunternehmen und Zahlungsnetzwerke;
  • Versand- und Logistikdienstleister;
  • IT-, Hosting-, Cloud- und Sicherheitsdienstleister;
  • Newsletter- und Kommunikationsdienstleister;
  • Anbieter von Kundenverwaltungs-, Termin- und Salonlösungen;
  • Buchhaltungs-, Treuhand- und Steuerdienstleister;
  • Rechtsanwältinnen, Rechtsanwälte und andere Fachberater;
  • Versicherungen;
  • Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
     
Die Empfänger bearbeiten Personendaten je nach ihrer Funktion entweder in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Auftragsbearbeiter dürfen Personendaten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke und entsprechend unseren Weisungen bearbeiten.

18. Datenbearbeitung im Ausland
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder bearbeiten Personendaten in anderen Staaten.

Personendaten können insbesondere in Irland, im Vereinigten Königreich, in Kanada, in den Vereinigten Staaten sowie in weiteren Staaten bearbeitet werden, in denen die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister oder deren Unterauftragsbearbeiter tätig sind.

Verfügt ein Staat über ein vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, kann die Bekanntgabe gestützt auf dieses angemessene Datenschutzniveau erfolgen.
Wenn Personendaten in einen Staat bekanntgegeben werden, dessen Recht kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, stellen wir den Datenschutz durch geeignete Garantien sicher. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, die erforderlichenfalls an das Schweizer Datenschutzrecht angepasst oder durch zusätzliche Schutzmassnahmen ergänzt werden.
In gesetzlich vorgesehenen Einzelfällen kann eine Auslandbekanntgabe zudem auf eine gesetzliche Ausnahme gestützt werden, beispielsweise wenn sie für die Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist, zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Trotz vertraglicher, organisatorischer und technischer Schutzmassnahmen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden nach dem dort geltenden Recht auf Personendaten zugreifen.

19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:
  • verschlüsselte Datenübertragungen;
  • SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung;
  • Zugriffsbeschränkungen;
  • Benutzer- und Berechtigungskonzepte;
  • Passwortschutz;
  • Datensicherungen;
  • Sicherung und Aktualisierung technischer Systeme;
  • organisatorische Vorgaben zur vertraulichen Datenbearbeitung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Kennung «xn--yba und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann keine Datenübertragung oder Datenspeicherung vollständig gegen sämtliche Risiken geschützt werden.

20. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäftsunterlagen, Buchungsbelege, Rechnungen sowie relevante Bestell- und Transaktionsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt.
Kundenkonto-, Termin-, Kommunikations- und Newsletterdaten werden so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Kundenbeziehung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsdauer werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen einer Löschung entgegenstehen.

21. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:
  • Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen;
  • unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung von Personendaten zu verlangen;
  • einer Datenbearbeitung zu widersprechen;
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen.
     
Diese Rechte können aufgrund gesetzlicher Voraussetzungen eingeschränkt sein.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@roviahair.ch kontaktieren. Wir können einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten («EDÖB») beschweren.

22. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder Angeboten Dritter enthalten.
Für die Inhalte und die Datenbearbeitung auf diesen externen Websites sind die jeweiligen Betreiberinnen und Betreiber verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites oder Angebote Dritter.
Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen, Dienstleistungen, eingesetzten Systeme, Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026