Versand

4. Versand und Lieferung

4.1 Versandvorbereitung

Lagernde Waren werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung beziehungsweise nach erfolgreichem Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

4.2 Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post oder einen anderen im Bestellprozess angegebenen Versanddienstleister.

4.3 Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt bei sofort verfügbaren Produkten in der Regel ein bis drei Werktage ab Versand.

Bei Vorbestellungen, Massanfertigungen, individualisierten Produkten oder Produkten mit abweichender Lieferfrist gilt die beim jeweiligen Produkt angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeit.

Bei einer absehbaren Verzögerung informiert ROVIA HAIR die Kundin oder den Kunden so bald wie möglich.

Lieferzeitangaben stellen keine garantierten Liefertermine dar, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Die Website nennt derzeit für Lieferungen innerhalb der Schweiz eine Lieferzeit von ein bis drei Werktagen und beschränkt den Standardversand auf die Schweiz.

4.4 Teillieferungen

ROVIA HAIR ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, sofern der Kundin oder dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

4.5 Nutzen und Gefahr

Bei Lieferungen an Konsumentinnen und Konsumenten gehen Nutzen und Gefahr mit der Ablieferung der Ware an die Kundin oder den Kunden oder an eine von ihr beziehungsweise ihm bezeichnete empfangsberechtigte Person über.

4.6 Transportschäden

Äusserlich erkennbare Transportschäden sind möglichst unmittelbar bei der Zustellung dem Versanddienstleister und ROVIA HAIR zu melden.

Andere Transportschäden sind nach ihrer Entdeckung unverzüglich mitzuteilen.

Eine verspätete Meldung kann die Prüfung und Beweissicherung erschweren. Gesetzliche Ansprüche wegen beschädigt oder mangelhaft gelieferter Ware bleiben vorbehalten.